Пресс-релизы

Причина перепада напряжения – воровство соседа

Более 50 граждан, лишившихся бытовой техники из-за перепада напряжения в электросети, обратились в первой половине октября в филиал Энергосбыт ОАО "Хабаровскэнерго". За весь сентябрь таких обращений было чуть больше 20.

Анализ показывает, что в осенне-зимний период значительно увеличивается количество жалоб от населения на неудовлетворительное качество электроэнергии. Причин у такого явления много. Во-первых, состояние внутридомовых проводок ухудшается из-за их бесконтрольной реконструкции. Во-вторых, в отопительный сезон многие граждане подключают мощные электроприборы для дополнительного обогрева своих жилищ. В-третьих, некоторые граждане подключают эти приборы помимо прибора учета, чтобы сэкономить на отоплении.

Электричество в жилые помещения подается по трехфазной сети. Законно подключенные квартиры и дома присоединяют к какой-либо из трех фаз с напряжением 220 вольт. Подключаясь нелегально, энерговоры забирают часть мощности в одной из фаз. Из-за этого напряжение в сети падает. Одновременно возрастает нагрузка в нулевом проводе, который обеспечивает напряжение 220 вольт в сети. Нулевой провод, не рассчитанный на дополнительного потребителя, перегорает, а напряжение в сети возрастает до 380 вольт. В этот момент вся бытовая техника, которая рассчитана на 220 вольт,  сгорает. Кроме того, перенапряжение опасно для жизни. В результате короткого замыкания нередко возникают пожары.

Гражданам, у которых из-за перепада напряжения вышла из строя бытовая техника, необходимо обратиться с письменным заявлением в энергоснабжающую организацию в течение 3 суток с момента возникновения перенапряжения (за исключением выходных дней) в г. Хабаровске, и в течение суток – в Хабаровском районе.

По заявлению потребителя, энергоснабжающей организацией создается комиссия по расследованию факта и причин выхода из строя бытовой техники, в которую входят  представители Межрегионального управления по технологическому и экологическому надзору, ОАО «Хабаровскэнерго», жилищно-эксплутационной организации и сетей внешнего электроснабжения (Горэлектросеть, КЭЧ и т.д.).

Потребитель оповещается о дате и времени работы комиссии.  Комиссия выявляет причины возникновения факта перенапряжения, по истечении 20 дней сообщает потребителю о результатах проведенного расследования и выдает акт для разрешения вопроса о возмещении ущерба.

Справка:  в течение первых двух недель октября рейдовые бригады филиала Энергосбыт октября обнаружили и пресекли 255 случаев хищений электроэнергии и превышения установленной мощности. Общая сумма ущерба, который придется возмещать недобросовестным потребителям, составляет более 8 миллионов рублей.

Версия для печати

Пресс-служба ОАО" Хабаровскэнерго"