Пресс-релизы

Благодарности пенсионеров и ветеранов вместо ожидаемых жалоб на отсутствие квитанций поступают на «горячую линию» службы доставки квитанций (4212)31-92-21.  Пожилые люди благодарят контролеров «Энергосбыта» за внимание, участие, доброе отношение.

 Альбина Леонидовна Фиоктистова – одинокий инвалид, ветеран труда, позвонила на «горячую линию» для того, чтобы поблагодари своего контролера, Галину Сартину, причем не только от своего имени, но и от жильцов всего дома по улице Постышева:

- Всегда приветливая, всегда в хорошем настроении, поговоришь с ней минутку – и сразу легче на душе становится. Больше бы таких людей. У нас в доме очень много одиноких стариков живет, ветеранов войны и труда. Для всех у неё найдется доброе слово, здоровьем поинтересуется, послушает, что на сердце наболело. А если что-нибудь в  льготах изменится или тарифах – всегда сразу доходчиво объясняет. Я часто разговариваю со своими соседями, и все мы её очень уважаем и ждем, когда она придет.

Ветеран труда Людмила Михайловна Фургалец от имени жильцов дома по улице Стрельникова выразила благодарность контролеру Ирине Вяткиной за внимательное и уважительное отношение.

В «Энергосбыте» такое отношение контролеров к квартиросъемщикам считают нормой. Контролеры, в обязанности которых входит регулярное посещение квартир абонентов,  знают «своих»  ветеранов и  пенсионеров, которым из-за преклонного возраста трудно передвигаться. Они не только приносят на дом счета, но и  разъясняют  порядок оплаты электроэнергии, применения тарифов, льгот, субсидий, передают заявки на установку и замену счетчиков, да и просто всегда готовы выслушать и помочь.

В «Энергосбыте» знают, что самыми аккуратными плательщиками являются пожилые люди. Доходы их – скромная пенсия, однако они считают своим долгом вовремя оплачивать счета за коммунальные услуги. Ветераны всегда и во всем служат для нас примером.

Пресс-служба ОАО "Хабаровскэнерго"